Klantenservice, we zijn er voor u als het nodig is.

Ondanks de zorgvuldige levering kan er met uw bestelling iets mis zijn. In dat geval kunt u dat melden op: service@deboekhandel.nl met een beschrijving van uw klacht. Wij zorgen voor een snelle respons en lossen het probleem voor u op.

U kunt uw zending tot 7 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Het retouradres vindt u op de sticker aan de voorzijde van uw zending. Wel dient u zelf de verzendkosten te voldoen. Natuurlijk moet de geretourneerde zending onbeschadigd zijn. Het retourneren van zendingen die langer dan 7 dagen geleden zijn verzonden kunnen wij, zonder voorafgaand overleg, niet accepteren.

Na overleg ontvangt u een retouraccoord per mail. Dit retouraccoord print u uit en stuurt dit mee met de retourzending.
Onze leveringsvoorwaarden kunt u hier downloaden.
Wij komen samen altijd tot een prettige oplossing.

U kunt ook rechtstreeks naar één van de aangesloten winkels gaan. Daar zal men, samen met u, tot een prima oplossing komen en u heeft geen verzendkosten!

Ook bent u hartelijk welkom op ons bezoekadres:

Deboekhandel.nl B.V.
De Lange Nering 88
8302 EE Emmeloord
Dit is NIET het retouradres voor zendingen!!!

Retouren naar het CB distributiecentrum: zie verpakking!
U dient de zending voldoende te frankeren.